Wat als je je YubiKey verliest, vergeet of als deze stuk is?
Optie 1 – Er zijn meerdere methodes om in twee stappen aan te melden gekoppeld aan je Smartschoolaccount
Wanneer er meerdere methodes om aan te melden in twee stappen zijn gekoppeld aan je account, kan je aanmelden via een andere methode. Bij verlies of diefstal, kan je je YubiKey ontkoppelen via je Profiel.
Optie 2 – Enkel YubiKey is gekoppeld aan je Smartschoolaccount
Indien je niet meer kan aanmelden omdat enkel je YubiKey werd gekoppeld om aan te melden in twee stappen, contacteer dan de Smartschoolbeheerder van je school. Deze persoon kan het verplicht aanmelden in twee stappen tijdelijk (één dag) uitschakelen.
We raden aan om meerdere methodes in te stellen om aan te melden in twee stappen. Op die manier kan je bij bijvoorbeeld verlies van je mobiele toestel of YubiKey aanmelden via een andere methode om aan te melden in twee stappen.